Condiciones de uso

1. Titularidad

IA Enlace es un servicio de Enlace OS operado por Enlace Marketing y Eventos SL. Para cualquier consulta, puedes escribir a info@enlacemarketing.eu o hola@enlaceos.com.

2. Objeto

IA Enlace permite a empresas configurar flujos de mensajería, automatización, atención al cliente, notificaciones y operaciones digitales mediante integraciones autorizadas, incluyendo WhatsApp Business Platform cuando el cliente habilita dicha conexión.

3. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar IA Enlace de forma lícita, respetando la normativa aplicable, las políticas de Meta y WhatsApp, los derechos de terceros y las condiciones comerciales acordadas.

• No se permite enviar spam, comunicaciones engañosas o mensajes no autorizados.
• No se permite usar el servicio para actividades fraudulentas, abusivas o contrarias a las políticas de plataforma.
• El cliente es responsable de contar con base legal suficiente para contactar con sus usuarios o clientes finales.

4. Integraciones de terceros

El funcionamiento de IA Enlace puede depender de servicios externos como Meta, WhatsApp Business Platform, proveedores de alojamiento, automatización o analítica técnica. Dichos servicios pueden tener sus propias condiciones y políticas.

5. Disponibilidad

Trabajamos para mantener IA Enlace disponible y seguro, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas, cambios de proveedores o causas fuera de nuestro control.

6. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad de IA Enlace.

7. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente estará disponible en esta página.